Fragen zur Reinigung in München
Häufige Fragen
Antworten zu Preisen, Arbeitsstunden, Terminen, Material, Versicherung und Einsatzgebiet. Kurz, konkret und ohne Kleingedrucktes. Ist Ihre Frage nicht dabei, schreiben Sie uns einfach.
Preise und Abrechnung
Was kostet eine Reinigung bei MilieuLux?
Reinigungsarbeiten kosten 25 € je Arbeitskraft und Arbeitsstunde. Hinzu kommen 18 € Fahrtkosten pro Einsatztag sowie mögliche Materialkosten. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.
Was kostet Gartenpflege?
Leichte Gartenpflege kostet 30 € je Arbeitskraft und Arbeitsstunde. Entsorgung oder besondere Materialien werden zusätzlich transparent abgestimmt.
Gibt es einen Mindestauftrag?
Nein. Wir freuen uns über jede passende Anfrage. Auch bei kleinen Einsätzen fallen jedoch die reguläre Arbeitszeit und die Fahrtkostenpauschale an.
Wie werden mehrere Mitarbeitende berechnet?
Die Abrechnung erfolgt je Arbeitskraft und Arbeitsstunde. Zwei Personen, die drei Stunden arbeiten, ergeben sechs Arbeitsstunden.
Wie kann ich bezahlen?
Je nach Auftrag sind Rechnung, Überweisung und Barzahlung vorgesehen. Die konkrete Zahlungsart wird vor dem Auftrag bestätigt.
Material und Arbeitsweise
Kann ich eigene Reinigungsmittel bereitstellen?
Ja. Dann berechnen wir diese bereitgestellten Mittel nicht. Wir prüfen jedoch, ob sie zur Oberfläche und Aufgabe passen.
Welche Mittel verwendet MilieuLux?
Wir arbeiten mit hochwertigen professionellen und materialgerechten Produkten, zum Beispiel aus dem Sortiment von Dr. Schnell, sofern sie für den Einsatz geeignet sind.
Ist MilieuLux versichert?
Ja, eine Betriebshaftpflicht ist vorhanden. Der konkrete Umfang richtet sich nach den Versicherungsbedingungen.
Welche Leistungen bietet MilieuLux nicht an?
Keine Baumfällungen, Schädlingsbekämpfung, Fassadenarbeiten und Fassadenreinigung, Reparaturen oder Winterdienste.
Termine und Erreichbarkeit
Wie schnell kann ein Termin stattfinden?
Freie Termine können mit mindestens zwei Stunden Vorlauf angefragt werden. Die tatsächliche Verfügbarkeit richtet sich nach unserem Kalender und dem Aufwand.
Kann ich direkt eine Reinigung buchen?
Sie können einen Wunschtermin und alle Angaben senden. Den endgültigen Leistungsumfang bestätigen wir persönlich. Beratung, Rückruf und Besichtigung können direkt im Kalender gebucht werden.
Kann ich einen Termin ändern?
Ja. Bestätigte Kontakt- und Besichtigungstermine können über einen sicheren Link einfach verschoben oder abgesagt werden.
Gibt es eine Stornogebühr?
Eine allgemeine öffentliche Stornogebühr ist nicht vorgesehen. Wir bitten dennoch um eine möglichst frühzeitige Nachricht, damit der Termin neu vergeben werden kann.
Wann ist MilieuLux erreichbar?
Montag bis Freitag von 08:00 bis 20:00 Uhr. Nachrichten können jederzeit hinterlassen werden.
Leistungen und Einsatzgebiet
Arbeitet MilieuLux in ganz München?
Ja, innerhalb des Münchner Stadtgebiets. Außerhalb Münchens bieten wir aktuell keine regulären Einsätze an.
Bietet MilieuLux regelmäßige Reinigung an?
Ja. Daueraufträge für Praxen, Büros, Geschäfte und private Haushalte gehören zu unserem bevorzugten Angebot. Abstände werden nach Kalender abgestimmt.
Reinigen Sie Arztpraxen?
Ja. Wir stimmen Zeit, Räume, hygienerelevante Bereiche und den Leistungsplan sorgfältig ab. Besonders geregelte medizinische Spezialleistungen werden nur mit passender Qualifikation übernommen.
Übernimmt MilieuLux Fensterreinigung?
Ja, für zugängliche Fenster- und Glasflächen. Anzahl, Größe, Rahmen und Zugänglichkeit werden vorher erfasst.
Übernehmen Sie Umzugsreinigungen?
Ja. Einzug, Auszug und Übergabe werden nach Fläche, Zustand und gewünschtem Umfang geplant.
Bieten Sie Baureinigung an?
Ja, soweit die Bereiche sicher zugänglich sind. Gefährliche Stoffe oder nicht freigegebene Baustellenbereiche sind ausgeschlossen.
Bieten Sie Entrümpelungen an?
Ja, nach Prüfung von Menge, Zugang, Trennung, Transport und Entsorgung. Eine Besichtigung ist häufig sinnvoll.
Welche Gartenarbeiten bieten Sie an?
Rasenmähen, Laub- und Unkrautentfernung, leichte Rückschnitte, Wegepflege, Gartenabfallentsorgung und nach Prüfung kleine Baumstumpfarbeiten.
Digitale Werkzeuge
Kann ich Fotos senden?
Ja, besonders einfach über WhatsApp oder den Foto-Upload im Anfrageformular.
Ist die digitale Einschätzung verbindlich?
Nein. Sie liefert eine gut begründete Spanne. Das MilieuLux-Team prüft die Angaben persönlich und bestätigt die endgültigen Konditionen.
Ist der Live-Chat ein KI-Chatbot?
Nein. Der Live-Chat ist für persönliche Gespräche mit dem MilieuLux-Team vorgesehen.
Ihre Frage ist nicht dabei?
Schreiben oder rufen Sie uns an. Während unserer Erreichbarkeitszeiten antwortet das MilieuLux-Team persönlich.