MilieuLux · München
Über MilieuLux
MilieuLux gibt es seit dem 1. August 2026. Deshalb steht auf dieser Seite keine Zahl zufriedener Kunden, kein Referenzprojekt und keine Bewertung — es gäbe sie nur erfunden. Was dasteht, können Sie nachrechnen: der Stundensatz, die Fahrtkostenpauschale je Einsatztag, die Erreichbarkeitszeiten und die Liste dessen, was wir nicht anbieten.
Hinter der Marke steht Valentin Susuri. Wer für MilieuLux zu einem Auftrag fährt, bekommt vorher den Leistungsplan des Gebäudes, die Liste der ausgenommenen Bereiche und die Vorgabe, mit welchem Mittel welche Fläche behandelt wird — Sanitärbereich und Teeküche mit getrennten Arbeitsmitteln.
Wir möchten, dass Menschen und Unternehmen in München einen Reinigungsdienst finden, der verständlich kommuniziert und gern arbeitet. Deshalb zeigen wir unsere Preise offen, bieten viele Kontaktwege und fragen bei besonderen Aufgaben genau nach. Regelmäßige Aufträge sind für uns besonders wertvoll, weil gute Abläufe und Vertrauen mit der Zeit noch besser werden. Einzelne Aufträge sind trotzdem jederzeit willkommen.
Unsere Arbeit richtet sich an Arztpraxen, Büros, Geschäfte, Hausverwaltungen, Hotels, Ferienwohnungen und private Haushalte. Ergänzend übernehmen wir leichte Gartenpflege. Wir bleiben bewusst in unserem Fachbereich und versprechen keine Leistungen, die wir nicht sicher und fachgerecht ausführen können.
Von der Anfrage bis zum Termin
Eine Anfrage erreicht uns über das Formular, per E-Mail, telefonisch, über WhatsApp oder als Rückrufwunsch. Was von Montag bis Freitag zwischen 8 und 20 Uhr eintrifft, beantworten wir am selben Werktag; was später kommt, am nächsten. In der Antwort steht, was wir noch wissen müssen — meist die Fläche, die Art der Räume und wie oft gereinigt werden soll. Ein Wunschtermin über das Buchungsformular braucht mindestens zwei Stunden Vorlauf; er ist ein Wunsch und noch keine Bestätigung, die kommt getrennt.
Was eine Besichtigung kostet — und wann keine nötig ist
Für einen einzelnen Haushalt oder ein überschaubares Büro genügen in der Regel Ihre Angaben und die Zeit- und Kosteneinschätzung auf dieser Seite. Eine Besichtigung schlagen wir vor, wenn Flächen, Beläge oder Zugänge sich nicht am Telefon klären lassen. Führt sie zu einem Auftrag, berechnen wir sie nicht. Preis auf Anfrage.
Wie die Rechnung entsteht
Abgerechnet wird nach Arbeitskraft-Stunden, nicht nach Quadratmetern und nicht nach Pauschale. Zwei Kräfte drei Stunden sind sechs Arbeitsstunden. Preis auf Anfrage. Wie die genannten Beträge steuerlich zu lesen sind, steht als Hinweis unter jeder Preisangabe auf dieser Seite. Einen Mindestauftragswert gibt es nicht; ein Einsatz von zwei Stunden ist genauso möglich wie ein wöchentlicher Plan. Bringen Sie Ihre eigenen Reinigungsmittel, stellen wir dafür nichts in Rechnung.
Ein Dauerauftrag: anlegen und ändern
Ein Dauerauftrag entsteht aus einem Leistungsplan: welche Bereiche in welchem Abstand bearbeitet werden, welche ausgenommen sind und mit welchem Mittel welche Fläche behandelt wird. Der Plan ist die Grundlage jedes einzelnen Termins, und er wird schriftlich geführt, damit er nicht bei jedem Besuch neu besprochen werden muss. Für den Einsatz ist eine feste Kraft vorgesehen und eine Vertretung, die denselben Plan kennt. Ändert sich etwas — ein Raum kommt dazu, ein Abstand wird länger —, ändern wir den Plan und nicht nur den einzelnen Termin.
Wenn etwas nicht stimmt
Eine Beanstandung geht denselben Weg wie eine Anfrage und erreicht dieselben Menschen; einen getrennten Beschwerdeweg gibt es nicht. Sagen Sie uns, welcher Bereich und welcher Termin gemeint ist — beides steht im Leistungsplan, und daran ist zu sehen, ob eine Fläche im vereinbarten Umfang war oder nicht. Wo eine Aufgabe eine Qualifikation verlangt, die wir nicht führen, sagen wir ab, statt es zu versuchen; das gilt vor dem Auftrag wie mittendrin.
Wofür wir stehen
Zuverlässigkeit
Bestätigte Absprachen werden ernst genommen und klar dokumentiert.
Sauberkeit
Arbeiten werden materialgerecht und mit Aufmerksamkeit ausgeführt.
Erreichbarkeit
Während der Arbeitszeiten persönlich erreichbar; Nachrichten jederzeit möglich.
Transparenz
Preise, Fahrt, Material und Grenzen werden offen kommuniziert.
Respekt
Räume, Eigentum, Datenschutz und persönliche Wünsche werden respektiert.
Nachsteuern
Was bei einem Termin auffällt, ändert den Leistungsplan für den nächsten — statt stillschweigend weiterzulaufen.
Wo unser Angebot endet
Sprechen Sie mit uns
Wir melden uns schnellstmöglich persönlich zurück – während unserer Erreichbarkeitszeiten in der Regel noch am selben Tag.