Büroreinigung München

Welche Räume ausgenommen sind

Wir fragen vor dem ersten Termin ab, welche Flächen überhaupt betreten werden dürfen. In Agenturen liegen oft Entwürfe offen, in Beratungen Unterlagen mit Mandantenbezug. Solche Bereiche werden entweder ausgenommen oder nur nach ausdrücklicher Freigabe bearbeitet. Diese Abgrenzung steht im Leistungsplan, damit sie nicht bei jedem Termin neu besprochen werden muss.

Woran der Aufwand hängt

Der Aufwand hängt weniger an der Quadratmeterzahl als an der Möblierung und der Bodenart. Ein offenes Großraumbüro mit wenigen freistehenden Tischen ist schneller gereinigt als eine gleich große Fläche mit vielen Einzelbüros, Aktenschränken und Teppichfliesen. Deshalb erfassen wir Räume, Nutzung, Böden und Zugänge, bevor wir eine Zeitspanne nennen.

Verändert sich etwas – mehr Personal, ein Umbau, ein zusätzlicher Standort –, wird der Plan angepasst statt stillschweigend weitergeführt. Bei Daueraufträgen sprechen wir das in festen Abständen an, weil sich der tatsächliche Bedarf oft schleichend verschiebt und dann irgendwann nicht mehr zur ursprünglichen Vereinbarung passt.

Sanitärbereich und Teeküche

Sanitärbereiche verdienen dabei besondere Aufmerksamkeit, weil sie am schnellsten auffallen, wenn etwas nicht stimmt. Neben den offensichtlichen Flächen gehören Spülknöpfe, Türgriffe, Lichtschalter, Seifenspender und Handtuchhalter dazu – Punkte, die viele Hände berühren und in einem Standardablauf leicht durchrutschen. Wir arbeiten hier mit getrennten Arbeitsmitteln, damit nichts aus dem Sanitärbereich in die Teeküche wandert. Verbrauchsmaterial füllen wir auf, wenn Sie es bereitstellen; welche Produkte das sind, legen Sie fest.

Die Teeküche ist der zweite Bereich, an dem sich Qualität zeigt. Kaffeemaschine, Spüle, Kühlschrankgriff und Arbeitsplatte werden täglich benutzt und selten gründlich gereinigt. Wir wischen die zugänglichen Flächen und Fronten, entleeren den Abfall und melden es, wenn eine Fläche eine intensivere Behandlung bräuchte, als der Plan vorsieht. Was im Kühlschrank steht, rühren wir nicht an – dessen Innenreinigung ist eine Zusatzleistung mit eigenem Termin, bei dem Ihr Team vorher ausräumt.

Die Bodenarten

Böden bestimmen den Zeitbedarf stärker, als die meisten erwarten. Teppichfliesen brauchen regelmäßiges Saugen und vertragen kein nasses Wischen; Designbeläge und Linoleum verlangen die richtige Dosierung, weil sie sonst stumpf werden oder schmieren; versiegeltes Parkett in Besprechungsräumen verträgt nur wenig Feuchtigkeit. Wir erfassen die Bodenarten deshalb beim ersten Termin und halten fest, welches Verfahren wo gilt. Das steht im Leistungsplan und muss nicht bei jedem Einsatz neu erklärt werden.

Abrechnung und Verbrauchsmaterial

Für die Abrechnung gilt dasselbe wie überall bei MilieuLux: Wir rechnen nach tatsächlich geleisteten Arbeitsstunden ab, nicht nach einer Pauschale, die im Zweifel zu Lasten der Sorgfalt geht. Wenn ein Termin regelmäßig kürzer oder länger dauert als geplant, sagen wir das und passen den Plan an – in beide Richtungen.

Ein Punkt, der in Angeboten oft fehlt: Wer stellt das Verbrauchsmaterial? Seife, Papierhandtücher, Toilettenpapier und Müllbeutel sind kein großer Kostenblock, aber eine häufige Quelle von Missverständnissen. Üblich ist, dass Sie das Material bestellen und wir es auffüllen und rechtzeitig melden, wenn der Vorrat knapp wird. Ebenso möglich ist, dass wir es mitbringen und nach Verbrauch abrechnen. Wichtig ist nur, dass es einmal geklärt ist, statt Termin für Termin improvisiert zu werden.

Mit einer Fläche beginnen

Für Büros mit mehreren Etagen oder Standorten empfehlen wir, mit einer Fläche zu beginnen statt gleich alles zu vergeben. Nach vier bis sechs Wochen ist erkennbar, ob Rhythmus, Zeitfenster und Aufwand stimmen. Erst dann lohnt es sich, den Plan auf die übrigen Flächen zu übertragen. Das kostet am Anfang etwas Geduld und erspart hinterher die Korrektur eines Vertrags, der auf einer Schätzung beruhte.