Reinigungsdienst für Büros München

Die zwei Zeitfenster

MilieuLux arbeitet montags bis freitags zwischen 08:00 und 20:00 Uhr. Für Büros ergeben sich daraus zwei Fenster: der frühe Morgen ab acht, bevor die meisten Schreibtische besetzt sind, oder der Nachmittag ab etwa siebzehn Uhr. Ein dreistündiger Abendeinsatz muss spätestens um 17:00 Uhr beginnen, sonst reicht der Rahmen nicht. Nachtschichten und Wochenendtermine gehören nicht zum Angebot – wer bisher nachts reinigen ließ, sollte das vor der Anfrage wissen.

Zugang und Material

Die Zugangsregelung entscheidet, ob ein Dauerauftrag überhaupt starten kann. Bewährt hat sich ein auftragsbezogener Chip statt eines Generalschlüssels, der jede Tür im Haus öffnet. Übergeben wird gegen Quittung mit Datum, Nummer und Unterschrift beider Seiten; die Rückgabe wird genauso dokumentiert. Klären Sie vorab, wer nach einer Fehlauslösung die Aufschaltung informiert und welche Nummer im Alarmprotokoll hinterlegt ist. Fehlt das, verschieben wir den ersten Einsatz lieber um eine Woche.

Verbrauchsmaterial ist ein kleiner Kostenpunkt und eine große Reibungsquelle. Zwei Wege funktionieren: Sie bestellen selbst und stellen einen abschließbaren Schrank mit etwa vier Wochen Vorrat bereit, oder wir bringen das Material mit und weisen es nach Verbrauch getrennt aus. In beiden Fällen melden wir, sobald der Bestand für weniger als zwei Wochen reicht. Welche Seife, welches Papier und welche Beutelgröße verwendet werden, entscheiden Sie – die vorhandenen Spender geben das ohnehin weitgehend vor.

Klein anfangen, dann ausweiten

Vergeben Sie nicht sofort alle Etagen. Eine einzelne Fläche über vier bis sechs Wochen zeigt, ob Zeitfenster, Personenzahl und Abstand tragen; erst danach lohnt die Übertragung auf den Rest. Einen Mindestauftragswert gibt es nicht, ein kleiner Einstieg kostet also keinen Aufschlag. Zu beachten ist allein die Bündelung: Die Fahrtkostenpauschale entsteht je Einsatztag und Auftrag. Zwei Etagen an einem Tag statt an zwei Tagen sparen diesen Posten einmal vollständig.

Der Papierkorb, nicht der Schreibtisch

In Verwaltungen und Kanzleien liegt der heikle Teil nicht auf dem Schreibtisch, sondern im Papierkorb. Legen Sie fest, was mit Datenschutzbehältern und Aktenvernichtern geschieht – ohne ausdrückliche Freigabe leeren wir sie nicht. Dasselbe gilt für Räume mit Personalakten, Bewerbungsunterlagen oder Bürgerdaten: Sie werden entweder ausgenommen oder nur bearbeitet, solange jemand aus Ihrem Haus anwesend ist. Diese Zuordnung gehört in den Plan, sonst wird sie bei jedem Personalwechsel neu verhandelt.

Wie die Rechnung entsteht

Für die Budgetplanung ist die Rechenlogik wichtiger als der Stundensatz. Abgerechnet werden geleistete Arbeitsstunden je eingesetzter Person; die Fahrtkostenpauschale fällt dagegen je Einsatztag und Auftrag an. Bei drei Terminen pro Woche entsteht sie dreimal, gleich ob eine oder drei Personen anrücken. So ergibt sich eine Monatsgröße, die Sie selbst nachrechnen können, statt einer Pauschale, deren Zustandekommen niemand erklärt.

Beim Wechsel des Anbieters

Beim Wechsel des bisherigen Dienstleisters lohnt ein Blick in die alte Vereinbarung, bevor sie gekündigt wird: Häufig steht dort eine Frist zum Quartalsende und eine Klausel zur Schlüsselrückgabe. Planen Sie keine Überschneidungswoche, in der beide Anbieter kommen – sie bringt kein besseres Ergebnis, sondern eine zweite Anfahrt. Sinnvoller sind ein klarer Stichtag und ein etwas längerer erster Termin, weil ein übernommenes Gebäude fast immer Ecken mitbringt, die im alten Plan fehlten.